Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2016; Recientes; META - CONTRALORÍA DEPARTAMENTAL DEL META; Celebrado

La prestación del servicio de SOPORTE Y ACTUALlZACION "TIPO BRONZE", según Acuerdo de nivel de servicio FT_064. BRONZE, el servicio de soporte, actualización y desarrollo tipo BRONZIE comprende: a) soporte, durante el plazo de ejecución del proyecto, de los productos SYSMAN CONTABILIDAD, TESORERIA, CONTROL PRESUPUESTAL, ALMACEN E INVENTARIOS, NOMINA Y ADMINISTRACION DE DOCUMENTOS, b) actualización, de los productos mencionados y con licencia de uso de los módulos incluidos en la propuesta, c) paquete de 90 horas de servicio disponibles para consumir en los diferentes servicios: soporte telefónico, soporte remoto, soporte presencial, apoyo en la generación de informes y desarrollos especiales del programa que fue adquirido e implementado por la Contraloría Departamental del Meta desde el año 2005.